Politica de Confidențialitate și GDPR

Compania: Anume Hosting (Anume Claudiu), Linzerstrasse 19, Wels, Oberösterreich

Data actualizării: 2024-07-24

Data intrării în vigoare: 2024-08-01

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care societatea noastră colectează, utilizează și partajează datele personale în legătură cu utilizarea Serviciului nostru (Anumehosting.ro). Prin accesarea Serviciului, acceptați termenii din prezenta Politică.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm și procesăm următoarele informații puse la dispoziție de către utilizator în legătură cu accesarea și utilizarea Serviciului, strict pentru a-ți putea oferi serviciile de găzduire și a respecta cerințele legale de facturare:

• Nume și Prenume (pentru identificare)
• Adresă email (pentru comunicări și login)
• Telefon (pentru contact rapid suport)
• Adresă Completă & Date Facturare (pentru emiterea facturilor fiscale)
• Informații de plată (Detalii tranzacție, NU stocăm date de card)

2. Cum colectăm aceste informații

Informațiile sunt colectate sau procesate în următoarele moduri:

• **Deschiderea unui cont:** Colectarea datelor de bază (Nume, Email, Adresă) necesare pentru înregistrare și facturare.
• **Interacțiunea cu site-ul (Cookie-uri):** Utilizăm cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics) și cookie-uri funcționale, conform Politicii Cookie.
• **Plata:** Plata este procesată securizat prin terți (ex: PayPal). **Nu stocăm datele cardului** pe serverul nostru.
• **Consimțământ:** Pe bază de consimțământ explicit (ex: abonare la Newsletter).

3. Cum folosim informațiile colectate

Scopurile principale pentru care folosim datele tale sunt:

• Procesarea plăților și livrarea serviciilor comandate.
• Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor contabile.
• Comunicarea privind serviciile (mentenanță, alerte, expirări).
• Marketing direct (doar cu consimțământ expres).

4. Cu cine partajăm informațiile

Nu partajăm informațiile personale fără consimțământul tău, cu excepția cazurilor strict necesare:

• **Procesatori de Plăți:** Pentru finalizarea tranzacțiilor financiare.
• **Servicii de Analiză:** Furnizori ca Google Analytics (date anonimizate) pentru a înțelege utilizarea Serviciului.
• **Obligații Legale:** Dacă suntem obligați de lege sau de o decizie judecătorească.
• **Transfer de Active:** În cazul unei fuziuni sau achiziții, informațiile colectate pot fi transferate noului proprietar.

5. Stocarea informațiilor colectate

Păstrăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopului colectării și pe durata obligatorie impusă de legislația contabilă și fiscală (de obicei 10 ani pentru documentele financiare).

Datele anonime sau agregate (care nu te pot identifica) pot fi stocate pe termen nelimitat pentru analiza statistică a performanței serviciilor noastre.

6. Drepturile tale (GDPR)

În calitate de utilizator, ai următoarele drepturi conform legislației GDPR:

• **Dreptul de Acces:** Să primești o copie a datelor personale pe care le deținem.
• **Dreptul la Rectificare:** Să soliciți corectarea datelor incomplete sau incorecte.
• **Dreptul la Ștergere ('Dreptul de a fi uitat'):** Să soliciți ștergerea datelor (dacă nu există obligații legale de a le păstra).
• **Dreptul la Opoziție/Restricție:** Să te opui sau să restricționezi prelucrarea anumitor date.
• **Dreptul la Portabilitate:** Să primești datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• **Dreptul de a depune Plângere:** Să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa menționată mai jos. Te rugăm să reții că retragerea consimțământului pentru datele esențiale (facturare, contact) poate duce la imposibilitatea de a folosi Serviciul.

7. Securitate și Link-uri Externe

Securitatea este prioritatea noastră. Implementăm măsuri fizice și electronice (criptare SSL, firewall-uri avansate) pentru a proteja datele colectate. Totuși, nicio transmisie de date prin internet nu este 100% sigură, de aceea nu putem garanta securitatea absolută.

Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și recomandăm consultarea Politicilor lor înainte de a furniza date.

8. Contact / DPO

Pentru orice întrebări, solicitări privind drepturile tale sau nelămuriri legate de această Politică, te rugăm să contactezi Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO):

În atenția: Anume Claudiu

Adresa: Linzerstrasse 19, Wels, Oberösterreich

Email: office@anumehosting.ro

Telefon: +43 681 815 34272